Эта структура, ставшая в 2009 году самостоятельной единицей в ФБУ «Удмуртский ЦСМ», - своего рода визитная карточка центра, поскольку именно здесь начинается работа с клиентами: предприятиями, организациями и частными лицами.
В штате бюро - квалифицированные сотрудники, обеспечивающие бесперебойную работу метрологических подразделений центра, высокий сервис и оперативное обслуживание клиентов.
От чёткой и слаженной работы специалистов бюро зависит стабильность и рентабельность не только метрологических подразделений, но и ЦСМ в целом.
Главная цель, которую мы ставим перед собой - максимальное удовлетворение требований и ожиданий клиентов в предоставлении им услуг центра, вежливость наших сотрудников по отношению к потребителям и обязательное взаимопонимание с ними. Хочется, чтобы приходящие к нам люди были довольны профессиональным уровнем нашей работы».
Бюро участвует в разработке документов системы менеджмента качества Удмуртского ЦСМ в рамках своей компетенции и осуществляет сбор информации о том, как оценивают потребители качество предоставляемых им услуг, чтобы, опираясь на эти данные, совершенствовать дальнейшую деятельность центра.
В 2010 бюро приёма и учёта средств измерений получило дополнительное помещение. Это позволило разделить потоки клиентов на прием и получение СИ.
Руководитель бюро:
Ахатчикова Наталья Валерьевна
+7(3412)59-62-97